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“谢谢你们，谢谢你们，太感谢了！”3月4日上午，张大爷专程从河北省磁县来到安阳市公安局北关分局洹北派出所，将一面印有“感谢人民好警察 助人为乐新风尚”的锦旗和两束献花送到民警手中，对民警帮其追回保险赔偿金表示感谢。

原来，家住磁县的张大爷的儿子小张于2021年不幸发生车祸，受伤严重，面对高昂的医疗费用，张大爷一家四处奔走，向亲朋好友东拼西凑才勉强凑齐了医药费。每日面对卧床不起的儿子，想着欠下的外债，张大爷与老伴儿愁容满面。儿媳小韩想起小张曾购买过商业保险，可以报销相关医疗费用，张大爷老两口也终于松了一口气。哪知道，儿媳妇小韩又闹起离婚，并带着保险赔偿金一去不返。张大爷多次到小韩的娘家试图沟通，但协商未果。双方由开始的口角之争，还发展到了拳脚相加。双方矛盾升级，情绪激动，若矛盾处理不及时，极有可能引发斗殴事件。

2022年10月，洹北派出所民警刘朴、孟庆华了解情况后，本着问题及时解决，矛盾快速化解的原则，分别做双方的思想工作，耐心进行劝解，从情理、法理、道理三个方面层层分析家庭矛盾纠纷的弊端，最终慢慢打开了双方心结。半年的时间里，孟庆华和刘朴多次往返于安阳与磁县之间，并通过电话、微信劝说双方。小韩在民警的劝说下，陆续转给张大爷7万元。2023年2月13日，双方当事人终于在调解协议书上签字，小韩将剩余的50万保险赔偿金转给了张大爷。至此，一起长达两年的家庭纠纷圆满调解。（付裕佳 管浩良）

关键词： 保险赔偿金 医疗费用 一去不返 助人为乐